السحابة وDevOps
بنية تحتية ومسارات نشر ومراقبة تجعل الإصدارات إجراءً معتادًا بدل أن تكون مخاطرة.
عرض الخدمةالدعم التقني والخدمات المُدارة
دعم تقني بجهة اتصال محددة ونطاق واضح
نعتني بالأجهزة والحسابات والنسخ الاحتياطي والتحديثات ليعمل فريقك دون انقطاع.
نظرة عامة
ما الذي تشمل عليه هذه الخدمة
الدعم التقني الجيد سريع الاستجابة وواضح فيما يشمله. نتفق على النطاق، ونحتفظ بجرد لما نعتني به، ونراقب الأساسيات.
تُكتب ساعات الدعم وأهداف الاستجابة في الاتفاق، ولا تُفترض افتراضًا.
القيمة
نتائج تدوم بعد التسليم
ما الذي يغيّره العمل في مؤسستك، إلى جانب البرمجيات نفسها.
نطاق واضح
تعرف ما هو مشمول ومن تتصل به وبأي سرعة نستجيب.
النسخ الاحتياطي والتحديثات مُدارة
تجري الصيانة الدورية وفق جدول، لا عند حدوث عطل.
جهة اتصال واحدة
تذهب الطلبات إلى فريق يعرف إعداداتك مسبقًا.
المخرجات
ما الذي تستلمه
- جرد الأجهزة والحسابات
- اتفاق دعم بساعات وأهداف استجابة
- إعداد النسخ الاحتياطي وفحصه
- التحديثات والتصحيحات الأمنية
- تهيئة المستخدمين والأجهزة
- ملخص ربع سنوي
منهجيتنا
كيف ننفذ العمل
الجرد
نوثق أجهزتك وحساباتك والمخاطر الحالية.
الإعداد
يُعدّ النسخ الاحتياطي والمراقبة وقناة الدعم.
الدعم والمراجعة
نعالج الطلبات ونراجع الإعداد بانتظام.
خدمات ذات صلة
قدرات غالبًا ما تتكامل مع هذه الخدمة
تصميم الشبكات وتركيبها
تمديدات الكابلات المنظمة والواي فاي ومعدات الشبكة، مخططة وفق المبنى ومن يستخدمونه.
عرض الخدمة
تطوير الويب
تطبيقات ويب ومواقع تسويقية سريعة ومتاحة للجميع، مبنية على معمارية واجهة قابلة للصيانة.
عرض الخدمة
لديك مشروع؟
أخبرنا بالنتيجة التي تريد تحقيقها، وسنقترح أصغر نطاق منطقي ونوضح المفاضلات.